12306如何转到人工服务,12306如何转到人工服务按几

河南12306有人工服务吗？

有的，无论在什么地方拨打12306都可以转人工服务。

具体方法如下：

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择后会出现语音，人工服务按0号键。

12306人工服务可以服务退款吗？

目前不提供电话退票的服务。

使用网络购票的都可以通过12306***进行网上退票，或者是12306网页版本进行退票。也可以通过到对应的车站退票扣进行退票。

如果是在车站直接购票的或者是打印了车票的，可以通过车站窗口线下退票。

一般开车前八天以上的退票不收取手续费。48小时以上的收5%，24小时不足48小时的收10%退票费。

在48小时到8天进行改签的，然后再退票依旧收取手续费5%。

办理改签或者变更车站的，会退差价。原则上只能改签一次。

如果车已经开走了可以改签当天的车票，但是不能进行退票。

目前退票只有2种方式： 售票窗口退票、互联网退票。

无法通过电话退票。

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金

12306机票怎么投诉人工服务？

如果您遇到了12306机票人工服务方面的问题，比如服务态度不好或者操作不当等等，可以通过12306客服热线进行投诉，拨打电话12306即可。在投诉时，最好详细描述问题，并提供相关证据，以便更好地帮助您解决问题。同时，可以通过12306官方网站的客服中心或者微信公众号等渠道进行留言反馈，以期得到更好的服务体验。

12306如何人工服务？

12306人工服务可以通过两种途径进行。

一是前往当地的铁路车站或12306服务网点，向工作人员咨询和办理相关事项。

二是拨打12306客服电话进行咨询和办理。客服人员会提供详细的咨询服务，帮助解决用户的问题，办理售票、改签、退票等相关业务。

用户可以通过人工服务获取更加个性化、专业化的帮助，提高办理效率和解决问题的准确性。